La società di outsourcing Telus International Europe in Bulgaria prevede di assumere 2.000 nuovi dipendenti entro il 2020, così la squadra nel paese raggiungerà 5.000 persone. Ha informato Kristina Ivanova, Vice Presidente "Operazioni di Telus International Europe, in occasione dell'apertura di un nuovo edificio della società a Sofia in piazza "Macedonia".
"Telus è ora il più grande datore di lavoro nel suo settore nel paese, e il fatto che il passo successivo è un investimento di 5 milioni di leva per ingrandire e aprire 500 nuovi posti di lavoro mostra che la società si sviluppa bene in Bulgaria", ha detto il vice ministro dell'Economia Alexander Manolev, citato dal centro stampa del Ministero.
Egli ha aggiunto che negli ultimi cinque anni sotto la Legge sulla promozione degli investimenti si stanno realizzando dei progetti nel settore dei servizi per quasi 180 milioni di leva, che ha creato più di 6.400 nuovi posti di lavoro.
Secondo l'ambasciatore del Canada in Bulgaria e Romania Kevin Hamilton "la società è ormai un simbolo dei legami tra la Bulgaria e Canada, che stanno diventando sempre più profondi". Ha anche richiamato l'attenzione sull'accordo di libero scambio UE-Canada (SETA), che secondo lui è la base per espandere i contatti economici.
"Negli ultimi anni abbiamo investito oltre 150 mln. di euro per l'economia bulgara sotto forma di stipendi, spese in conto capitale e le tasse, pianificando entro 2020 di raddoppiare questa cifra", ha detto Jeffrey Puritt, il presidente e amministratore delegato di Telus International.
La società che opera in Bulgaria - Callpoint New Europe EAD, è di proprietà di Telus International, Gran Bretagna. Essa offre tre servizi aziendali di base: servizio clienti (telemarketing, fidelizzazione clienti, assistenza clienti, supporto tecnico); servizi di gestione del rischio, screening del personale, gestione delle transazioni e rilevamento delle frodi, servizi finanziari e contabili; servizi sociali e media.
Callpoint New Europe EAD opera a Sofia e Plovdiv e possiede il 100% della sua filiale in Romania con due sedi a Bucarest e Craiova.
A cura di Anastasia Alexandrova